FAQ(자주 하는 질문)

배송지를 변경하고 싶어요

주문관련 문의
이름
렌즈탑
작성일
2020-05-20 16:42
조회
4614

배송지 변경은 계좌송금 결제 입금 전 상태일 경우에만 「마이페이지>주문>주문건 보기>배송지변경」에서 직접 변경가능합니다.
계좌송금 결제 입금 후 또는 신용카드 결제 방법으로 주문을 확정하신 후에는 주문 정보를 변경하실 수 없습니다.
변경을 원하실 경우에는 고객센터나 사이트 하단의 고객문의 게시판으로 문의하시면
주문이 물류창고로 넘어가기 전까지 변경하실 수 있습니다.
문의 시에는 주문번호, 변경내용을 기입해주시기 바랍니다.
만약 주문이 물류창고에서 출고 처리에 들어간 경우에는 배송지 변경이 불가하며(변경하더라도 이전 주소로 배송될 확률이 큽니다.)
입항 후 POST로 문의하여서 배송지를 변경하실 수 있습니다.

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